قائمة مراجعة قبل إطلاق متجر شوبيفاي
قد يبدو متجر شوبيفاي مكتملًا لأسابيع وهو ما زال مغلقًا أمام الناس. تصميم متجر شوبيفاي احترافي لا ينتهي عند الشكل، وهذه الخطوات بين أن يبدو المتجر جاهزًا وأن يستقبل طلبًا من غريب.
هل المتجر مفتوح فعلًا؟
أثناء البناء يكون المتجر عادةً خلف صفحة كلمة مرور، فيرى الزوار شاشة انتظار. والإطلاق يعني إزالتها، ونسيان ذلك سهل لأنك تدخل دائمًا بحسابك. افتح المتجر في نافذة تصفح خاصة، ومن الجوال، وانظر ما يراه الغريب. ثم راجع الدومين: عنوانك الخاص يفتح المتجر، وهو العنوان الوحيد الذي يستخدمه المتجر في كل مكان.
هل يستطيع مشترٍ في كل دولة تخدمها أن يكمل طلبه؟
الشحن والدفع يُضبطان لكل منطقة، فقد يعمل المتجر في بلدك ويخفق خارجه. في كل دولة تنوي البيع فيها تأكد من وجود خيار توصيل له تكلفة محددة، ومن أن الدفع يتم. نفّذ طلبًا تجريبيًا كاملًا كما يفعل المشتري، ثم ابحث عنه في لوحة التحكم وجهّزه واسترجع مبلغه. وإعدادات الضريبة يراجعها محاسبك؛ فليست مما يقرره مصمم.
كيف تبدو رسائل البريد؟
بعد الطلب يسمع المشتري من المتجر بالبريد: تأكيد الطلب، وإشعار الشحن، وإشعار الاسترجاع. هذه الرسائل جزء من المتجر، وكثيرًا ما تُترك كما جاءت. أرسل كل واحدة منها إلى نفسك، وراجع الشعار واللغة واسم المرسل وعنوان الرد. تأكيد طلب بلغة غير لغة المتجر، أو من عنوان لا يقرؤه أحد، يهدم كثيرًا من الثقة التي بناها التصميم.
أي التطبيقات ما زال مثبّتًا؟
أثناء البناء تُثبَّت تطبيقات للتجربة، وبعضها يبقى بعد أن يُستغنى عنه. افتح القائمة ومرّ عليها. اسأل عن كل تطبيق: ماذا يفعل اليوم، ومن سيلاحظ غيابه؟ احذف ما لا جواب له، ثم أعد تحميل واجهة المتجر وتأكد أن شيئًا لم يُفقد. تطبيقات أقل تعني بنودًا أقل في فاتورتك، وأكوادًا أقل في الصفحة، ومفاجآت أقل لاحقًا.
هل تستبدل موقعًا أقدم؟
إن كان المتجر يحل محل موقع كان له زوار، فعناوين صفحاته القديمة محفوظة في نتائج البحث وفي المفضلات وفي روابط شاركها الناس. بعد التحويل يجب أن تقود تلك العناوين إلى الصفحات الجديدة المقابلة لا إلى صفحة خطأ. اكتب قائمة بالصفحات القديمة المهمة، واضبط تحويلًا لكل منها، واختبرها. إهمال ذلك لا يعطّل المتجر، لكنه يفرّط بهدوء في زوار كانوا لك.
كيف أتعامل أنا مع ذلك
كل متجر أبنيه يُصمَّم على Figma وتعتمده قبل التنفيذ، ويُسلَّم مع لوحة التحكم لتدير المنتجات والأسعار والنصوص والصور بنفسك. يبدأ الدعم يوم نشر المتجر ويستمر 180 يومًا، ويغطي أي شيء يتعطل، وأي شيء يخالف ما اتُّفق عليه، وأسئلتك عن التعديل. راسلني بشأن متجرك على البريد الإلكتروني أو واتساب.
تُنشر مقالات جديدة كل يوم على صفحتنا في فيسبوك: Learn with MK
عندك مشروع في بالك؟
أخبرني بما تريد بناءه، ويصلك الرد خلال 24 ساعة.
