التسويق بالمحتوى أم التسويق الفيروسي: أيهما يبني نشاطك التجاري؟
يُذكر التسويق بالمحتوى والتسويق الفيروسي معًا كثيرًا وكأنهما نسختان من الشيء نفسه. لكنهما يعملان بطريقتين مختلفتين: الأول يُبنى ببطء ويبقى، والثاني قد يرتفع فجأة ثم يختفي. ومعرفة الفرق تساعدك على توجيه الوقت القليل الذي يملكه أي نشاط صغير.
ما هو التسويق بالمحتوى؟
التسويق بالمحتوى يعني نشر مادة مفيدة تجيب عن الأسئلة التي يطرحها عملاؤك المحتملون بالفعل: مقالات وأدلة ومقاطع قصيرة ومقارنات وصفحات خدمات واضحة. وكل قطعة تستمر في العمل بعد نشرها، لأن الناس يجدونها عبر البحث أو يتشاركونها عندما يتكرر السؤال نفسه. بدايته بطيئة، ويعتمد على الاستمرار أكثر من اعتماده على فكرة واحدة.
ما هو التسويق الفيروسي؟
يهدف التسويق الفيروسي إلى محتوى واحد ينتشر بسرعة لأن الناس يشعرون أن عليهم مشاركته: مقطع طريف، أو تحدٍّ جريء، أو فكرة مفاجئة. وعندما ينجح يسمع اسمك عدد كبير من الناس في وقت واحد. لكن المشكلة أنه لا أحد يستطيع تخطيط انتشار كهذا بثقة، وغالبًا يذهب الانتباه إلى المحتوى نفسه لا إلى ما تبيعه.
ماذا يطلب منك كل منهما؟
يحتاج التسويق بالمحتوى إلى قائمة بأسئلة العملاء الحقيقية، وإيقاع نشر ثابت، وموقع يعيش فيه المحتوى ويقود الزائر إلى خطوة واضحة. ويحتاج التسويق الفيروسي إلى أفكار إبداعية وسرعة وحس جيد بالتوقيت، مع تقبّل أن أغلب المحاولات لن تنتشر. وكلاهما يحتاج إلى معرفة جمهورك جيدًا، لكن واحدًا فقط يترك لك ما تبني عليه بعد أن يهدأ الانتباه.
لماذا يهم موقعك في الحالتين؟
الانتباه الذي يأتي من منشور منتشر أو من مقال لا يتحول إلى عمل إلا عندما يصل الناس إلى مكان واضح. والموقع الذي يملك صفحة رئيسية قوية وصفحة خدمة واضحة وطريقة سهلة للتواصل يلتقط القادمين من البحث ومن وسائل التواصل ومن منشور انتشر فجأة. وبدونه تتركك حتى الحملة الناجحة مع إعجابات فقط.
بأيهما تبدأ؟
لأغلب الأنشطة الصغيرة ابدأ بالتسويق بالمحتوى: أجب عن الأسئلة التي يطرحها عملاؤك قبل الشراء، وانشر هذه الإجابات على موقعك أنت. وتعامل مع الأفكار الفيروسية كتجربة متقطعة على وسائل التواصل لا كخطة أساسية. وإذا انتشرت إحداها يومًا ما، سيكون محتواك وصفحاتك جاهزين لتحويل تلك الزيارة إلى محادثة.
كيف أتعامل أنا مع ذلك
أصمم المواقع وأبنيها على ووردبريس وشوبيفاي وسلة وبكود مخصص، وأخطط الصفحات بحيث يجد المحتوى مكانًا له وطريقًا واضحًا إلى التواصل معك. كل موقع يُصمم في Figma أولًا وتوافق عليه قبل البناء، وتنشر المقالات وتعدل الصفحات بنفسك من لوحة التحكم. أخبرني كيف يصل إليك عملاؤك اليوم ونخطط الموقع على هذا الأساس.
تُنشر مقالات جديدة كل يوم على صفحتنا في فيسبوك: Learn with MK
عندك مشروع في بالك؟
أخبرني بما تريد بناءه، ويصلك الرد خلال 24 ساعة.
