تصميم موقع شركة استشارات هندسية: ماذا يحتاج؟
المكتب الاستشاري يبيع حُسن التقدير، وهذا لا يُصوَّر. ولذلك مهمة تصميم موقع شركة استشارات هندسية أصعب من غيرها: عليه أن يُري العميل كيف يفكر المكتب، ومن الذي يفكر، وماذا أثمر ذلك.
ما الذي يشتريه العميل فعلًا؟
ليس المخططات، بل الاطمئنان إلى أن التصميم سليم، وأنه سيُعتمد من الجهات المختصة، وأنه قابل للتنفيذ ضمن ما خُطِّط له. ولهذا يقرأ موقعك بحثًا عن علامات الدقة: كيف تصف عملك، وهل تذكر دورك بالتحديد، وهل الأشخاص مذكورون بأسمائهم. الصياغة المرتخية في الموقع توحي بصياغة مرتخية في المواصفات.
كيف تُعرض التخصصات؟
بترتيب سير المشروع: الدراسات والجدوى، ثم التصميم المبدئي والتفصيلي، ثم التصاريح والاعتمادات، ثم وثائق المناقصة، ثم الإشراف على التنفيذ، ثم إدارة المشروع. وتحت كل مرحلة اذكر التخصصات التي يغطيها مكتبك بفريقه، كالمعماري والإنشائي والميكانيكي والكهربائي، وما تستعين فيه بشركاء. العميل الذي يخطط لمشروع يتعرّف على مرحلته ويرى فورًا أين تدخل أنت.
كيف تُعرض المشاريع؟
بدورك أولًا: تصميم فقط، أم تصميم وإشراف، أم مراجعة لعمل جهة أخرى. ثم نوع المبنى أو المنشأة، وحجمه بالوصف، وموقعه، وحالته. وجملة عن المسألة الفنية الأساسية وكيف حُلّت تقول أكثر من معرض صور كامل. ولا تنشر المخططات وأسماء العملاء إلا بإذن، فكلاهما في العادة ملك العميل.
من يظهر في الموقع؟
المهندسون. في هذا المجال يريد العميل أن يعرف من سيوقّع المخططات ومن سيقف في موقع العمل. اعرض الشركاء ورؤساء التخصصات بمؤهلاتهم وتسجيلهم المهني وخبرتهم موصوفة بصدق. وصورة حقيقية لكل منهم تفيد. أما صفحة فريق مكوّنة من صور جاهزة فتُحدث عكس المقصود منها.
أي الاعتمادات يهمّ؟
ما يستطيع العميل التحقق منه: ترخيص المكتب، وتسجيله أو اعتماده لدى الهيئة الهندسية في بلدك، وتصنيفه حيث يوجد تصنيف، وتأمين المسؤولية المهنية إن كان لديك. اذكر المراجع وجهات الإصدار. المتطلبات تختلف بين البلدان وبين عملاء القطاع العام والخاص، فاذكر ما ينطبق حيث تمارس عملك، وأبقِه محدَّثًا.
ما مسار التواصل؟
طلب عرض فني، لا محادثة عابرة. قدّم نموذجًا يسأل عن نوع المشروع وموقعه والمرحلة التي بلغها والخدمات المطلوبة، ويقبل إرفاق وصف المشروع. واذكر من يقرؤه ومتى يتوقع المرسل الرد. واجعل التوظيف في صفحة مستقلة، وإلا زاحمت طلبات الخريجين استفسارات العملاء في البريد نفسه.
كيف أتعامل أنا مع ذلك
موقع المكتب الاستشاري يقوم على محتوى دقيق، ولذلك أطلب قائمة مشاريعك وبيانات فريقك مبكرًا وأرسم الصفحات حولها على Figma. تعتمد هذا التصميم قبل بدء البناء. وبعد التسليم تكون لوحة التحكم بيدك، فتصبح إضافة مشروع أو عضو في الفريق أو تسجيل جديد تعديلًا يجريه مكتبك بنفسه. ويظل الدعم متاحًا 180 يومًا من يوم نشر الموقع. أخبرني بالتخصصات التي يغطيها مكتبك وبنوع العملاء الذين تريد الوصول إليهم.
تُنشر مقالات جديدة كل يوم على صفحتنا في فيسبوك: Learn with MK
عندك مشروع في بالك؟
أخبرني بما تريد بناءه، ويصلك الرد خلال 24 ساعة.
