تصميم موقع مكتب محاماة: ماذا يحتاج؟
من يبحث عن محامٍ لديه في الغالب مشكلة كان يتمنى ألّا تكون. وتصميم موقع شركة أو مكتب محاماة يعني استقبال هذا الشخص بهدوء: ماذا يتولى المكتب، ومع من سيتحدث، وكيف يخطو الخطوة الأولى، وذلك كله ضمن قواعد الإعلان في المهنة.
ما الذي يأتي بالزائر إلى موقع مكتب محاماة؟
موقف محدد، ومعه في الغالب قلق: نزاع مع شريك، عقد يحتاج مراجعة، مسألة أسرية، شركة يريد تأسيسها. هو لا يتصفح للتسلية. يريد أن يعرف هل يتولى المكتب نوع مسألته، وهل يبدو المكتب جادًّا، وماذا سيحدث إن تواصل. وعلى الموقع أن يجيب عن الثلاثة بهذا الترتيب.
كيف تُكتب مجالات الممارسة؟
من جهة العميل لا من جهة المحامي. كثير من الزوار لا يعرفون اسم النظام الذي يحكم مشكلتهم، لكنهم يعرفون المشكلة. اذكر تحت كل مجال المواقف التي تتولاها بكلمات يومية، ثم المصطلح الرسمي، وصف ما يفعله المكتب في كل خطوة. شرح النظام عمومًا مقبول. أما إخبار القارئ بما يفعله في حالته فمشورة، وصفحة الموقع ليست مكانها.
ماذا تتضمن صفحة المحامي؟
الاسم، والمجالات التي يعمل فيها، وترخيص مزاولة المهنة والجهة التي أصدرته، والتعليم، واللغات، ووسيلة مباشرة للوصول إلى المكتب. وصورة لائقة بأسلوب واحد للجميع. العميل يوكّل شخصًا بقدر ما يوكّل مكتبًا، والمحامي المذكور باسمه ومجاله يطمئن أكثر من فقرة عن التميّز. والتزم في الألقاب والأوصاف بما تجيزه لك المهنة.
هل يعرض المكتب القضايا وأسماء العملاء؟
احذر هنا كثيرًا. سرّية العميل مقدَّمة على كل شيء، وفي بلدان كثيرة تقيّد قواعد المهنة إعلان المحامين: ذكر أسماء العملاء، والاستشهاد بالنتائج، ومقارنة المكتب بغيره، أو الإيحاء بنتيجة. لا أستطيع أن أخبرك بما تجيزه قواعدك. راجعها مع نقابة المحامين أو جهة الترخيص قبل النشر، وعند الشك صف أنواع الأعمال التي تتولاها دون تحديد أحد.
هل تستحق المقالات مكانًا في الموقع؟
قد تكون أقوى ما فيه. المقال القصير الذي يشرح نظامًا جديدًا أو إجراءً شائعًا بلغة واضحة يُظهر طريقة تفكير المكتب، ويجيب عن السؤال الذي يكتبه صاحب المشكلة في محرك البحث. ويجب أن يكتب المقالات محامو المكتب أو يراجعوها، وأن تكون مؤرخة ومحدَّثة، وأن يُبيَّن أنها معلومات عامة وليست استشارة قانونية.
ما مسار التواصل الصحيح؟
مسار قصير وحذر: خط هاتف، وبريد إلكتروني، ونموذج طلب استشارة يسأل عن الاسم وبيانات التواصل ونوع المسألة عمومًا فقط. وأضف سطرًا يطلب من الزائر ألّا يرسل مستندات أو تفاصيل سرّية عبر النموذج، واذكر كيف يرد المكتب ومتى. أما الصياغة الدقيقة لهذا التنبيه ولأي إخلاء مسؤولية فقرارها للمكتب.
كيف أتعامل أنا مع ذلك
نصوص موقع مكتب المحاماة شأن المحامين، والبنية شأني أنا. أصمّم صفحات مجالات الممارسة وصفحات المحامين ومسار طلب الاستشارة على Figma أولًا، ولا يُبنى شيء قبل اعتمادك التصميم، وهذا يترك لك مجال مراجعة كل كلمة وفق قواعدك المهنية. تستلم لوحة التحكم، فينشر المكتب المقالات ويحدّث صفحات المحامين بنفسه. ويمضي الدعم 180 يومًا من يوم نشر الموقع. أخبرني عن المكتب وعن المجالات التي يمارس فيها.
تُنشر مقالات جديدة كل يوم على صفحتنا في فيسبوك: Learn with MK
عندك مشروع في بالك؟
أخبرني بما تريد بناءه، ويصلك الرد خلال 24 ساعة.
