ابدأ متجرك الإلكتروني بعدد قليل من المنتجات
كثير من مشاريع المتاجر يتعطل للسبب نفسه: صاحب المتجر يريد الكتالوج كله جاهزًا قبل الافتتاح. والحقيقة أن تصميم موقع إلكتروني لبيع المنتجات يمكن أن يبدأ بقائمة قصيرة، وهذا في حالات كثيرة هو الخيار الأفضل.
لماذا لا أفتتح بالكتالوج كاملًا؟
لأن كل منتج مشروع صغير قائم بذاته. يحتاج صورًا، ووصفًا، وسعرًا، وخيارات كالمقاس واللون، وكمية في المخزون. اضرب ذلك في قائمة طويلة فيبتعد موعد الافتتاح أسبوعًا بعد أسبوع. وفي هذه الأثناء لا تتعلم شيئًا، لأن أحدًا لا يستطيع الشراء بعد. مجموعة صغيرة مكتملة التجهيز خير من مجموعة كبيرة نصف جاهزة.
كيف أختار المنتجات الأولى؟
اختر ما تستطيع توصيله دون مفاجآت: متوفر في المخزون أو سريع التجهيز، ولديك صور جيدة له، ويشرح نفسه دون محادثة طويلة. وإن كان هناك منتج هو سبب تواصل الناس معك أصلًا، فمكانه في المجموعة الأولى. واترك كل منتج توريده غير مضمون أو لم تستقر بعد على سعره.
هل سيبدو المتجر الصغير فارغًا؟
فقط إن كان التصميم معدًّا لمتجر كبير. القالب المبني لكتالوج كبير يعرض صفوفًا من الأقسام وأدوات التصفية والشبكات، وقائمة قصيرة لا تملؤها. أما التصميم المرسوم لتشكيلة صغيرة فيفعل العكس: يعطي كل منتج مساحته، ويروي قصة العلامة، ويكتفي بقسم أو قسمين. والزائر يقرأ ذلك تركيزًا لا نقصًا.
ما الذي يجب أن يكتمل من أول يوم؟
كل ما يلمسه المشتري في طريقه إلى الدفع: طرق الدفع، ومناطق التوصيل ورسومه، وسياسة الاسترجاع، ورسائل التأكيد، ووسيلة تواصل يُرَدّ عليها. يمكن أن يفتتح المتجر بمنتجات قليلة، لكن لا يصح أن يفتتح بصفحة إتمام طلب نصف مجهزة. الصِّغَر قرار يخص الكتالوج، لا جودة التجربة.
ماذا أتعلم من افتتاح صغير؟
ما لا تُظهره أي خطة: الأسئلة التي يطرحها المشترون قبل الطلب، والصورة الناقصة، ومواضع تعثر التوصيل، وصفحة المنتج التي يغادرها الزوار سريعًا. وإصلاح هذه في منتجات معدودة أسهل منه في كتالوج كامل. لا أستطيع أن أعدك بحجم المبيعات، ولا يستطيع ذلك أحد بصدق، لكنك ستقرر بناءً على طلبات حقيقية لا على تخمين.
متى أضيف المزيد وكيف؟
حين تسير المجموعة الأولى دون إصلاحات يومية. أضف المنتجات على دفعات، كل دفعة بصورها ونصوصها الجاهزة، لا منتجًا ناقصًا في كل مرة. وخطّط لهيكل الأقسام مبكرًا ليجد كل منتج جديد مكانه دون إعادة ترتيب القائمة. وما دامت لوحة التحكم بين يديك، فإضافة منتج يجب أن تكون عملًا اعتياديًا تنجزه بنفسك.
كيف أتعامل أنا مع ذلك
أخبرني بعدد المنتجات الجاهزة لديك اليوم، لا بالعدد الذي تأمل الوصول إليه. أصمّم المتجر على Figma حول هذا العدد الحقيقي، مع مساحة في الهيكل لما سيأتي لاحقًا، وتعتمد التصميم قبل بدء البناء. يُبنى المتجر على سلة أو شوبيفاي أو ووكومرس، وتستلم لوحة التحكم لتضيف المنتجات وتغيّر الأسعار بنفسك. ومدة الدعم 180 يومًا من يوم نشر المتجر. اكتب لي عمّا تبيعه، وأخبرك كيف كنت سأبدأ لو كنت مكانك.
تُنشر مقالات جديدة كل يوم على صفحتنا في فيسبوك: Learn with MK
عندك مشروع في بالك؟
أخبرني بما تريد بناءه، ويصلك الرد خلال 24 ساعة.
